Отзывы: Букмекерская контора Марафон
На странице собраны отзывы игроков о букмекерских компаниях. Каждый отзыв представляет собой информацию о мнениx игроков об уровне и качестве сервиса ставок на спорт в БК, основные плюсы и минусы. Оставляя отзывы на букмекерские компании, вы помогаете другим пользователям выбрать правильного букмекера.
Отзывов 2318
Оставить отзыв
Здравствуйте! Чуть больше 2ух недель назад я предоставил все необходимые документы для прохождения верификации, чтобы поставить на вывода свои деньги. Меня уведомили на почту, что все необходимые документы и фотографии приняты. Прошло 2 недели, не ожидал что так долго будет идти верификация. Сейчас только что зашел на МАРАФОН БЕТ и вижу что доступен вывод моих средств. Как мне стало понятно - верификацию я прошел и я поставил на вывод свои деньги. Странно почему мне на почту не пришло уведомление о прохождении верификации. Итого - поставил на вывод, а мне отказывают в выводе моих денег. Это вообще как понимать? Я больше двух недель чего ждал-то?
РБ, помогите, пожалуйста, решить проблему.
Играл пару месяцев, все было нормально, выручала акцию с 0 маржой, как вдруг, по неведомой мне причине, 6.11 заблокировали вывод средст и запросили документы. Отправил все сразу же и вот уже 10й день идет проверка. В поддержке, отписываются шаблонами, ссылаются на большую загруженность, не называя даже приблизительных сроков. Посыл такой, что "можем, хоть 3 года проверять, стой в очереди"". Почему, меня должны волновать проблемы загруженности, отдела проверки? Зачем устраивать поголовную проверку, а потом издеваться над игроками, затягивая сроки проверки? Неужели совсем наплевать, на свою репутацию, которая идет на дно, судя по кол-ву жалоб, за последне время? Ответ напрашивает, только один, потому что это мошенники. Кто хочет, играть у мошенников, а потом заморозить деньги на неопределнный срок, добро пожаловать.
"Несколько лет уже пользуюсь услугами этой компании.
Самые высокие кэфы. С выплатами нет проблем.
Единственное, на наиболее вероятные события в лайве часто
снижается размер максимальной ставки. Ну это понятно-никто не любит много проигрывать:)
Мне еще нравится главный сайт-никакой мишуры лишней, как у других, рекламы всякой.
Все просто и доступно
Приветствую! Ставлю на этой бк не так давно, все было прекрасно, в основном ставлю на матчи с маржей 0(коэфф выше чем на других бк, наверно, поэтому только и остаюсь с этой конторой)Но месяц назад мне режут лимиты на ставки , у меня на счету остаются 30 тысяч рублей, я не могу их не проставить , не вывести. На почту приходит письмо, ваш аккаунт был рандомно выбран для проверки. Думаю, ладно, обычная процедура, но во-первых зачем она нужна? Если у меня верифицированный ЕЦУПИС, пополняю с именной карты, какие могут быть сомнения ,что это именно я играю со своего аккаунта? Во-вторых, после отправки необходимых документов, на следующий день приходит второе письмо, необходимо сфотографироваться с листочком с цифрами и паспортом в руке, нервы уже на исходе, НА следующий день приходит письмо "копии ваших фотографий не уд по качеству"".
"Делаю кучу фотографий из разных мест с этим листочком, чтобы хоть какая-то подошла. Их принимают.
Думаю , наконец-то все закончилось, остается только ждать.
Проходит неделя, вторая, и в начале третьей недели мне разрешили ТОЛЬКО ВЫВЕСТИ свои деньги. Лимиты не вернули, ставить я больше не могу.
На просьбу в поддержке о возврате лимитов, мне отвечают , что заявка была создана, повторная может быть создана только через месяц. Хотя никакой заявки никогда не было и не могло быть, так как аккаунт проходил верификацию.
Подводя итог, советую не вносить большие суммы в данную бк, если не хотите заморозить свой банк на 2-4 недели.
Бонусы, которые предоставляет данная бк сильно уступают другим конторам.
Коэффициенты на многие события низкие, по сравнению, с другими бк. Единственный плюс - матчи с маржей 0%
Вывод/ввод средств моментальный( если конечно вам не кинули вериф)
На счет надежности, бк полностью онлайн организация, вы не можете приехать в офис и решить все на месте, для меня это минус, потому что тот же процесс верификации сильно затягивается.
Играл месяца полтора, Ни понятно почему порезали акк и заблокировали вывод средств. Проверка проходит с 22 октября!!!!!! Уму не постижимо что можно проверять 21 день!!!!!!
здравствуйте, ставил в этой БК уже полгода и все было нормально, а тут после очередной ставки решил проставить еще одну и смотрю - лимиты на некоторые матчи очень маленькие ( до 200т.р. на ТОП футбол, и до 30т.р. на НХЛ, даже на некоторые футбольные матчи 5т.р. ) , в принципе я итак не ставлю больше 20т.р. , особо не мешает, но неприятно, что ни с того ни с сего они могут ограничить комфортную игру на своей площадке...
Задерживают выплату после отправки документов. Две недели прошло и ни слова в ответ не услышал. В чем проблема - не понимаю
Служба поддержки это отдельная восхитительная история
Хорошая БК, прием ставок, вывод денег и пополнение очень быстрое. Приложение туговатое (не критично), а так все устраивает.
Хотелось бы по больше акций. Общая оценка 5.
Отвратительный букмекер. Точнее не букмекер, а скам-проект.
Проверка документов без сроков завершения) Возможно через лет 5 вывод и разблокируют)
Хотел бы оставить отзыв о данной компании! Отрицательный! Посоветовали Марафон как лояльную компанию с 0% маржой, что очень удобно, так как коэффициенты выше. Начал работать с данной компанией. Многие ставки зашли по итогу, но были и проигрышные. И вдруг в один момент порезали лимиты! Я в непониманиях смотрю письма на почте и вижу, что 28 октября 2021 меня якобы для случайной проверки выбрали и надо теперь кучу фоток прислать. Сделал все, что просили, в кратчайшие сроки. В ответ написали ожидайте, мы вам сообщим, когда проверка закончится. И вот сижу - жду. Вывести не дают, ставки делать не дают! Деньги просто висят, что делать не знаю! прям непонятно такое отношение к своим клиентами. Сразу такими поступками отбивает все желание продолжать играть у них! Номер счета 2529096.
Порезали лимиты и кинули верификацию просто ни за что, они еще даже никак не могут проверить мои фотографии, которые я скинул уже более 14 дней назад. Зачем тогда давать верификацию, если вы не можете работать оперативно? Контора хорошая, но очень ненадежная. Деньги может ваши заморозить просто на неопределенный срок. Не связывайтесь с ней ВООБЩЕ НИКОГДА!!!
Букмекерская контора " МАРАФОН"" нарушает права клиентов. Как только я начал немного выигрывать на своем счете, мой аккаунт отобрали для случайной проверки документов и с этого момента начался полнейший беспредел. Выслал им документы в течение часа, на следующий день попросили сфотографироваться с развернутым паспортом в одной руке и листом бумаги в другой, так же выслал все в течение часа. Сейчас документы на проверке уже 3 недели, деньги вывести со счета не возможно, пока не закончится проверка. При обращении в службу поддержки не предоставляется никакой информации говорят с отделом верификации никак не связанны, документы на проверке, ждите. Сроков никто не называет, хотя по ФЗ ""о защите прав потребителя"" должны устанавливать срок рассмотрения документов. Ужасная контора, никому не советую.
"Не надежный букмекер, заморозил счет, прошло более 10 дней после назначения верификации и отправки всех необходимых документов, говорят большая нагрузка на отдел верификации, хочу сказать что это ваша верификация и ваши проблемы что ваш отдел не может в адекватные сроки уложится, почему от этого должен страдать я?
Всем доброго дня! Ситуация для меня удивительная - впервые с таким сталкиваюсь(((
Игровой счет не имеет номера(я в приложении не нашел). Пополнял : ID-номер транзакции: 5718752008(это от них письмо на почте 15.10.21 18:25)
15.10.21 завел на счет 25к и сделал несколько ставок на футбол на один матч, затем несколько ставок продал(показалось не зайдет) с комиссией - то есть БК уже на мне заработало. В итоге доставил весь остаток на тот же матч.
В итоге с утра 16.10.21 захожу в приложение - ставка сыграла и у меня должен быть +, но написано ,что не рассчитано.
Позвонил в поддержку- говорят "ждем инфо из официальных источников""(это спустя почти 7-8 часов после завершения матча), хотя ставка была ОБЕ ЗАБЬЮТ и обе забили.
Думаю ок- подожду. В итоге ставку рассчитали и я думал все хорошо. Ближе к вечеру захожу - собираюсь снова поставить - смотрю ставки опять переместились в нерассчитанные. Звоню - поддержка повторяет мне про уточнение результата - типа 12-18 часов недостаточно чтобы проверить , что ОБЕ ЗАБИЛИ.
И этим же вечером опять рассчитывают - смотрю баланс 42к. Собираюсь ставить - не тут, то было - не дает поставить ни на одно событие ни в лайве , ни в линии.
Расстроился- думаю ладно - выведу и поиграю в другой БК.....
И вот тут то и началось: .......... для вывода нет доступных способов!!!
Звоню в поддержку - они мне ""ПРОВЕРКА НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНА ПО ВРЕМЕНИ в соответствии с правилами БК!!! ЭТО ПРОСТО ЖЕСТЬ!!!"" и далее ""Мы ничего не знаем - пишите на почту""
Через обратную связь написал им - что за дела?
Приходит ответ:
Иногда мы проводим проверку безопасности на счетах наших клиентов. Ваш игровой счет был случайно отобран для проведения этой процедуры.
Для проведения данной проверки, пожалуйста, предоставьте нам копии документов, которые могут подтвердить:
Вашу личность. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка):
Страницу внутреннего паспорта с фотографией (с серией и номером)
Страницу заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером)
Водительские права
Ваш адрес. В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка):
Страницы внутреннего паспорта с пропиской и фотографией (с серией и номером)
Любой официальный документ с указанием адреса (выданный в течение последних 3-х месяцев). Например, счет для уплаты налога на недвижимость/ имущество, счет за коммунальные услуги, страховой полис и т.п.
Выписку с банковского счета с указанием адреса (выданную в течение последних 3-х месяцев) или договор с банком на обслуживание платежной карты
Просим Вас обратить внимание на то, что мы не можем принимать письма или документы, содержащие полные детали Вашей банковской карты. Документы, содержащие данную информацию, могут быть не приняты к рассмотрению. В этом случае компания оставляет за собой право повторно запросить документы, что потребует дополнительного времени для проверки Вашего игрового счета.
Используя функцию нашего сайта «Загрузить документы», прикрепите, пожалуйста, четкие и, по возможности, цветные копии/фотографии документов, указанных выше. Просим Вас обратить внимание, что мы принимаем документы только в полном объеме и только в форматах PDF/PNG/BMP/JPEG.
Данное письмо было сгенерировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него, поскольку Ваше сообщение не будет доставлено.
Наша Служба поддержки всегда готова помочь Вам.
Я им все отправил и несколько раз интересовался когда закончится этот цирк и каждый раз ответ:
Ваши документы еще находятся на проверке отдела верификации. Во время проверки документов вывод средств может быть ограничен.
Процесс проверки документов происходит в порядке очереди, время проверки зависит от загруженности отдела верификации. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за большой загрузки данного отдела.
Как только документы проверят, Вас обязательно проинформируют на адрес электронной почты, зарегистрированной на счете.
Думаю ладно - подожду месяц со дня блока и начну долбить им каждый день.
Тут 02.11.21 приходит мне на почту письмо от них:
Для того чтобы Ваш счет был заверен, пожалуйста, предоставьте нам копию документа, который может подтвердить: Вашу личность.
В качестве такого документа Вы можете предоставить нам (один из списка):
Страницу заграничного паспорта с фотографией (с серией и номером)
Водительские права
Военный билет
Свидетельство о рождении
Также, для завершения проверки Вашего игрового счета Вам необходимо дополнительно предоставить нам одну фотографию, на которой Вы держите рядом с Вашим лицом в одной руке страницу внутреннего паспорта с фотографией (с номером и серией) и в другой руке лист бумаги с написанным номером: 5555.
Это необходимо для того, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы являетесь владельцем ранее предоставленных документов.
Используя функцию нашего сайта «Загрузить документы», прикрепите, пожалуйста, четкие и, по возможности, цветные копии/фотографии документов, указанных выше. Просим Вас обратить внимание, что мы принимаем документы только в полном объеме и только в форматах PDF/PNG/BMP/JPEG.
Данное письмо было сгенерировано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него, поскольку Ваше сообщение не будет доставлено.
Наша Служба поддержки всегда готова помочь Вам.
Листочек с надписью 5555 - это уже издевательство честное слово. Мало того что зажали мои деньги, ссылаясь на проверки(которые по времени не ограничены), так еще и прикалываются над игроками.
Я фото эти со всеми прибаутками загрузил.
Просто хочу чтобы и моя история дополнила информацию о данной БК и их поступках с теми на ком не удалось честным путем заработать. ПОЗОРИЩЕ для БК с мировым именем.
"Хочется поделиться своими "эмоциями"" от данной букмекерской конторы. Контора самая отвратительная по-моему мнению. Сначала я ставил и все было хорошо, но через некоторое время от меня потребовали подтверждение личности, т.е. предоставление документов. Ладно бы, если эта проверка шла пару дней, я б еще как-то понял, но проверка длится уже БОЛЬШЕ НЕДЕЛИ. У меня остались деньги в конторе, и сейчас я даже не могу их вывести... Про службу безопасности я вообще молчу, они потребовали от меня фотографии с документами, я им отправил, но затем мне приходит письмо, мол ""фотография не качественная"". Я не пойму, мне что, нужно покупать специально профессиональный фотоаппарат для того, чтобы вывести свои же деньги?? К благу, третья попытка оказалась удачной и фотографию наконец приняли...
"Краткий вывод - если не хотите, чтобы ваши деньги ""заморозились"" на счету данной букмекерской конторы, то лучше не ставить ставки в ней.