Отзывы: Букмекерская контора 1хСтавка
На странице собраны отзывы игроков о букмекерских компаниях. Каждый отзыв представляет собой информацию о мнениx игроков об уровне и качестве сервиса ставок на спорт в БК, основные плюсы и минусы. Оставляя отзывы на букмекерские компании, вы помогаете другим пользователям выбрать правильного букмекера.
Отзывов 3290
Оставить отзыв
Зарегистрировался, съездил в ппс для верификации(потратил время и деньги). По приезду домой пополнил счет,а играть не могу. Тех.поддержка ответила написать в их службу безопасности с фото паспорта приложенными. Все сделал. Приходит ответ что букмекер вправе ограничить ставки определенным игрокам(я ни одной ставки не успел сделать) В итоге ситсема не дает вывести средства так как не отыгран депозит, а СБ не дает возможность играть. На вопрос как мне вернуть дньги,приходят шаблонные ответы от СБ где работают одноклеточные организмы которые даже текст проанализировать не могут,а отправляют шаблон не относящийся к делу.
Из плюсов могу отметить удобство интерфейса, большой выбор событий. Но, зачастую роспись этих событий слабая и лимит ставок на сильно ограничен.
Больше всего вымораживает тех поддержка, такое ощущение. За все время никакой помощи - одно издевательство. Люди работают безграмотно, отвечают шаблонами, вопросы в принципе не решают - это ужасно. За последнее время было несколько инцидентов по некорректному расчету ставок.
Один раз , при ставке в лайве, была допущена ошибка в названии команды, в одну цифру. В итоге выигрышную ставку рассчитали с коэффициентом 1. В тех.поддержку обращаться , что об стену лбом биться - сказали , что по какому-то пункту правил все нормально - так и должно быть. Таких моментов было несколько.
Вчерашний случай просто убил меня. Ставил в лайве на удары в створ ворот болонья - милан, больше 9,5. Матч я смотрел и уверенно насчитал как минимум 10 ударов. После матча ставку рассчитывают как проигранную.
Дальше происходит переписка:
я пишу в бк (уже после нескольких бесполезных звонков на горячую линию)
Доброй ночи! Пишу по поводу купона Ė 5045010227 Чемпионат Италии Серия А, УСВ Болонья - УСВ Милан.
У Вас на сайте указан официальный источник, откуда Вы берете информацию по итальянскому футболу. В этом 9 И во многих других источниках)
совершенно иная статистика. Ссылка на Ваш официальный источник
http://www.legaseriea.it/it/serie-a/match-report/2018-19/UNICO/UNI/16/BOLMIL
Более того, ни в одном официальном источнике я не встретил такую статистику ударов (4-4) , которую публикует Ваша контора в результатах и по которой рассчитывает ставки.
Более того, по видеотрансляции очевидно, что количество ударов совершенно иное чем в вашиех резкльтатах, это подтверржает и текстовый обзор матча на официальных итальянских источниках.
Прошу рассчитать мне ставку , руководствуясь официальной информацией - ведь именно этот сайт указан прописан в правилах вашей конторы как основной источник информации.
В случае отрицательного исхода прошу предоставить ссылку на Ваш источник информации! Уверен, такового вы не найдете!
Скриншот с официального сайта прикреплен ( уже с переводом на русский язык).
Там вообще в статистике ни в одном из показателей нет цифр 4-4.
ПОЛУЧАЮ ОТВЕТ : Здравствуйте,купон рассчитан согласно протоколу официальных источников.Если Вы не согласны с расчетом, пришлите скриншот с официального источника. где отображается другой результат. Список официальных источников предоставлен на сайте, в разделе основные источники информации.
ТО ЕСТЬ ОНИ ДАЖЕ НЕ ПРОЧИТАЛИ ТОЛКОМ МОЕ ПИСЬМО! ГДЕ УЖЕ БЫЛ СКРИНШОТ И ВСЕ ОБЪЯСНЕНИЯ!
Я пишу дальше:
Так я Вам и прислал скриншот с вашего официального источника! Где отображается результат! А вот откуда вы взяли протокол мне не понятно!
ОТВЕТ БК:
Информация по матчу была пересмотрена. Купон был рассчитан согласно видеотрансляции матча.
ВЫ ПРЕДСТАВЛЯЙТЕ СЕБЕ КАК УДОБНО ВСЕ СДЕЛАНО?! ТОЛЬКО ОНИ ПИШУТ ЧТО ПРИШЛИТЕ ПРОТОКОЛ, а ПОСЛЕ ЭТОГО ГОВОРЯТ, что ПРОТОКОЛ ФИГНЯ, ГЛАВНОЕ ВИДЕО МАТЧА.
После дальнейшего разговора просят прислать видео с доказательством. А САМИ НЕ МОГУТ ОБЪЯСНИТЬ ОТКУДА ЭТОТ РЕЗУЛЬТАТ!
Короче говоря, контора периодически обманывает! И самое главное, никакого уважения, никакого понимания от тех. поддержки. Здесь мы беззащитны. Ужасное чувство, когда у тебя просто воруют...
Делайте выводы сами, стоит ли Вам взаимодействовать с этой бк. Все хорошо, пока не столкнетесь с несколькими такими ситуациями...и вот здесь задумаешься о надежных европейских конторах, где уважают клиентов. Потому что они и кормят всех в этой бк.
Не надежный букмекер, когда выиграл хорошую сумму, в один момент не мог снимать деньги, сказали что проверяют мой аккаунт, проверяли около недели, постоянно теряли мои документы, приходилось снова отправлять им. Когда прошел проверку коэффициенты снизились, сразу вывел все деньги, чтобы не дай бог не забрали и больше не буду с ними сотрудничать
Обманывают с результатами матчей , не соглашаются с официальной статистикой и рассчитывают ставки как проигранные. Не рекомендую данную контору . очень разочаровало. но ноги моей там больше не будет. Отношение в поддержке хамское.
/Оскорбления запрещены/ техподдержка, часа два мурыжили, даже не попытались вникнуть в мою проблему. Категорически не рекомендую посещать сие контору!!!
Просто не возможно нормально играть в Лайве ! То неправильно пишут счет ! То не правильно пишут информацию по матчу , очень мало трансляций топ чемпионатов по всем видам спорта , зато транслируют всякие дворовые футболы !!! Плюс недавно просто обманули в Лайве
Очень удобный интерфейс , есть приложения как на телефон так и на компьютер ,даже наверное самое удобное оформление сайта которое я видел , по части оформления и удобства претензий у меня нет . В остальном буду смотреть дальше . С пополнением и выводом проблем пока , что не было .И совсем забыл сказать про очень хорошие коэффициенты , все на уровне . На данный момент 4 бала из 5 я думаю заслуживает .Единственный минус который я заметил ,что не у одного меня тупит приложения для ПК .
Уважаемый букмекер порезал мне счет , увеличив время приема ставки с 7с до 15с и с
"15с до 30с... даже с такой задержкой удается играть в плюс,наверно скоро с 30с до 1м увеличат время приема, что бы не мог играть в лайве. За что такие санкции? Считаете что я играю на опережение? Бред. С такой задержкой сложно играть в лайве, там каждая секунда дорога, а за 30 секунд столько всего происходит,зачастую не получается поставить из за смены коэф. И движения линии. И думаю что представитель отпишется "почистить кэш,провайдера поменяй мы ничего вам не учеличивали"" да и выйграннкюставку насчитали возвратом, как проиграл 5к так все норм. Можете не отписывать, знаю ваш шаг на перед. Оценка кол!
На БК около полугода, проблем особых не замечал. Но вчера сделал ставку экспресс, где поставил на ФОЛ Рома - ФОЛ Дженоа ТБ 23,5. Ставку долго не рассчитывали. Полез искать инфу на ливскоре и myscore. На этих сайтах стоит информация по фолам 10:15, то есть 25 фолов. Совершив математические действия и убедившись, что 25 это больше, чем 23,5, я со спокойной душой лег спать. Утром обнаружил, что ставка не сыграла и фолов 10:13, то есть 23! Полез искать информацию на сайт legaseriea.it указанный в пункте 14 правил БК 1xставка как официальный источник информации по итальянской серии А и увидел, что счет по "совершенным фолам"" 10:15. Опять 25! Но, на сайте серии а в протоколе матче есть статистика ""пострадали от фола""! Там счет 13:10. Отсюда возникает вопрос: что в понимании БК 1xставка явяется фолом? Только случай, когда игрок одой команды бьет игрока другой команды и тот страдает? А игра рукой не является уже фолом или нарушением правил? Служба поддержки объяснений не дает. Только ""мы проверили, все правильно"". Что правильно? А коэффициент, к слову, около 10 был (в купонах нет коэффициента)!!! Или вы придумываете новые правила на ходу, в зависимости от коэффициента? Объясните нам новые правила футбола, уважаемые (пока еще) представители 1Xставки.
"Для проверки информации оставляю номер купона 5022012963 от 16.12.2018
мой id 58736753
Пожалуй самый лучший букмекер по соотношению «удобство - коэффициент».
Что касается ввода-вывода денег - все на оперативном уровне.
Служба поддержки отвечает быстро и по делу, большое количество акций и приятных бонусов.
Рекомендую!
Здравствуйте,сделал ставку на гол полузащитника в матче нюрнберг-вольсбург
гол был забит игроком брекало
открываю ваш оффицальный источник http://www.kicker.de/news/fussball/bundesliga/vereine/1-bundesliga/2018-19/vfl-wolfsburg-24/91077/spieler_josip-brekalo.html
он полузащитник
как быть ,что делать?
Контора с хорошими коэффициентами, хорошей линией,очень удобно пополнять, есть бонусы, к примеру приветственный., Когда регистрировался попал на бонус- фрибет 2000 рублей, сейчас по слабее с приветственным бонусом. А вот, надежность и служба поддержки отвратительные. Кидают на деньги! Нашел коэффициент 2.02 (что Кардиф Сити не выиграет АПЛ) у 1хСтавка, поставил денежку, предварительно в службе поддержки уточнил несколько раз не ошибочный ли коэффициент, и не снизят ли мне его согласно их правилам. Меня НЕСКОЛЬКО РАЗ заверили, что с коэффициентом все хорошо! Потом снизили коэффициент до 1.01 ( а вывод у них можно делать, только поставив на коэффициент 1.1), затем вовсе убрали все коэффициенты, деньги пока не рассчитали. Коэффициенты после ставки теперь не могу видеть,даже на следующих ставках.
На данный момент лучшая, для меня, контора. Плюсы лучшая роспись фор и тоталов. Я любитель кофты от 1.05 до 1.3. Поэтому обширная роспись мне важна. Возможность просмотра видео матчей даже при нулевом балансе. Иногда просто смотрю матчи, которых нет трансляций в доступе. Быстрый вывод денег на банковскую карту. Ни разу не было возвратов по другим причинам, кроме совпадения форы с результатом и незаконченности события. Очень удобно ставить в лайве (на телефоне, на компе гораздо хуже, особенно в версии m.1xstavka.ru, хотя эта же версия сайта для телефона очень удобна, как приложение, хотя часто виснет). Возможность пройти проверку удаленно, через Скайп или Вайбер. Широкий выбор способов пополнения и вывода.
Минусы очень быстро режут кофы, при этом подтверждение длиться секунд до 15. Поставить в лайве на настольный теннис почти не реально. Ограничение по кофу ставки всю сумму пополнения необходимо поставить на коф не ниже 1,1. Все бы хорошо, но узнаешь об этом когда уже выводишь деньги. Проверка, при одобрении вывода, длиться иногда до получаса, при том что всего две ставки и обе не ниже 1,1. После последнего обновления клиента для андроида не работает Zone. Поэтому кто владеет мячом в баскете понять не возможно, а это очень важно при ставке в лайве. На компе очень сложно выбирать в линиях матчи. На андроиде и то проще в разы. В клиенте для телефона при оформлении ввода или вывода нет всплывающей цифровой клавиатуры, как у ЦУПИС. Очень неудобно попадать по цифрам на стандартной. Та же боль при вводе суммы ставки. Чуть ошибся не на ту цифру нажал и коф ушел. Собственная увеличенная цифровая клавиатура в приложении для андроид очень бы упростила жизнь.
Техподдержка иногда вовсе не отвечает, иногда черег полчаса и более. Чаще все же сразу. Бонусов нет, но они, при условиях их отыгрыша, как в большинстве контор, даром не нужны. При первом пополнении насчитали бонус, который только мешал играть. Лучше бы дали возможность сразу от него отказаться.
И самый большой минус очень сложно сменить номер телефона. Он у меня на паспорт жены, она мой отобрала себе, а требуют договор с мобильным оператором с моими паспортными данными. Понимаю, что забота о безопасности, но уж чрезмерная. И еще один минус второй день за неделю проблема с СМС с кодом подтверждения вывода денег. То совсем не приходит, то приходит с большой задержкой. Конечно, позвонив с регистрационного номера телефона по бесплатному номеру в службу поддержки и назвав номер паспорта, можно получить код. Но это неудобно.
Тех.поддержка отвечает сразу , в принципе никаких траблов не было , вывод средств от 1-5 минут . Бывало составлял заявку на вывод , одобряли через секунду . В основном играю на куш , без дистанции . Пока все тьфу - тьфу , хорошо :) Крупные средства не храню на балансе , подключил двухфакторную аутентификацию , горя не знаю . Бонусами и акциями не пользуюсь из принципа , поэтому ставлю бонусы и акции 1 из 5 , все остальное ставлю 5 из 5 !
Не плохая контора ,единственный минус на мой взгляд,не удобный интерфейс!