Отзывы: Букмекерская контора Винлайн
На странице собраны отзывы игроков о букмекерских компаниях. Каждый отзыв представляет собой информацию о мнениx игроков об уровне и качестве сервиса ставок на спорт в БК, основные плюсы и минусы. Оставляя отзывы на букмекерские компании, вы помогаете другим пользователям выбрать правильного букмекера.
Отзывов 4872
Оставить отзыв
Более года пробовал разные, но эти лучшие, только ими пользуюсь
Полный мрак, года два назад поставил на теннис , в итоге 2 месяца мне рассчитывали ставку в связи "матч подозрительный , мы имеем право"".Сделали ВОЗВРАТ выигравшей ставки.Ну Окей. Вчера поставил на дота 2 , проиграл , ну ничего страшного , в итоге в течении дня узнается , что победившая команда нарушила правила , использовала запрещенные софты, что повлияло на результат и ей дали техническое поражение.Что делает адекватная БК? Как минимум возврат.Что делает винлайн?) Шлет игроков куда подальше) Особенно смешно становится если вернутся к ситуации с теннисом) Не советую.
"На мой взгляд, букмекера надо оценивать не по коэффициентам, линии или удобству приложения. Да, это все, безусловно, важно для комфортной игры, но какая разница, насколько удобным было приложение, в котором вы выиграли свои деньги, если потом вам будут вставлять палки в колеса при попытке их вывести? На мой взгляд, букмекера нужно оценивать по двум параметрам: 1 - это работа службы поддержки и ее готовность и умение разрешать сворные ситуации, а не запутывать их еще больше, и 2 - это готовность букмекера исполнять свои обязательства перед игроком по части выплаты. И по этим критериям Винлайн сегодня пробил в моих глазах очередное дно.
"Теперь кратко о моей ситуации и о том, почему оцениваю работу букмекера на твердую и честную единицу.
Счет у букмекера был открыт в начале 2023 года. Ставки в районе 500-2000, в основном на теннис и футбол. Да, я ставлю на футбольную статистику, которую буки не любят и за которую режут счета. Хотя это конечно бред: боитесь принимать ставки на фолы и ауты, не включайте их в линию. А если уж включаете, то и принимайте так же, как и на биг-маркеты.
В общем, аккаунт был порезан. Сначала лимиты упали до 5000, потом до 300 и окончательно до 100 р. Пользоваться таким аккаунтом было бессмысленно и деньги были запрошены на вывод. И тут началось.
У Винлайна такая фирменная фишка: они удаляют все платежные системы и оставляют возможность вывода только на какую-то одну. Да, у них прописано это в правилах, но не могу понять, какая им от этого выгода? И даже если вам досталась банковская карта или цупис, на которые в нормальных условиях деньги выводились в течение получаса, то не спешите радоваться: заявки "порезанных"" игроков они рассматривают до 10 рабочих дней, о моментальном выводе уже не может быть речи.
Далее. Счет будет систематически блокироваться ""службой безопасности"" якобы на основании каких-то подозрительных действий. Причем я уверена, что реально попади мой аккаунт в чужие руки, служба безопасности и ухом бы не повела. Разблокировка на самом деле занимает не так много времени, нужно созвониться по видео в ватсап с оператором и посветить на камеру лицом и документами. Но при блокировке слетают все оформленные заявки на вывод. Придется создавать их заново и заново же начинать отсчет 10 рабочих дней.
Потом начинаются запросы на верификацию. Пришлите паспорт, пришлите реквизиты карты, пришлите реквизиты карты через личный кабинет банка с ПК. Замечу, что выплату мне ограничили только на цупис, но при этом со всей тщательностью проверяли реквизиты и документы банковского счета. Документы запрашиваются по одному: запросили - отправила - создала заявку на вывод - заявка отменена - запрос на очередной документ. И так по кругу. У меня эту канитель тянется с апреля. Вишенка на торте - это запрос селфи на фоне переписки с БК с паспортом в одной руке и бумажным договором из банка в другой.
22 июня был отправлен очередной документ, в службе поддержки сообщили, что верификация завершена и вывод разрешен. В тот же день был создан очередной запрос на вывод, который, как и предыдущие, был отменен сегодня утром.
Вопрос о причинах отмены заявки был отправлен в техподдержку, где девушка Альбина в течение часа (!) смогла родить только два ответа, не имеющих ничего общего с моим вопросом: ""Сам вывод моментальный, но заявки в редких случая могут рассматриваться до 24 часов"" и ""Вам доступен вывод только на кошелек ЦУПИС, вывод на реквизиты QIWI недоступен"" (при этом кошелька QIWI я не имею в принципе). После этого данная особа слилась и сообщения в чате уже 4 часа как вообще даже не читаются. По ходу отправили меня в черный список. Вот такая поддержка. Таким образом, ни одной выплаты до сих пор не произведено, деньги висят мертвым грузом на счетах БК. но по этому поводу еще будет создана отдельная жалоба.
И самое интересное, что реклама этой помойки вещает из каждого утюга, а их слоган ""Винлайн заплатит. Без вариантов"" выглядит как насмешка и издевательство.
И тут куча подобных отзывов: не выплатили, отменили, заблокировали, заморозили, запросили повторно. Всем новым игрокам порекомендую обходить стороной данную БК. А руководство РБ прошу понизить им оценку, потому что из-за скотского отношения к клиентам и нежелания выполнять свои обязательства перед ними данная БК никак не заслуживает оценку 5.
Минусы данной БК: режут лимиты, бесконечная верификация (простая, повторная, дополнительная), необоснованные отмены заявок на вывод, служба поддержки, которая игнорит.
Плюсы: а их просто нет. Как я писала в первом абзаце, какая разница, какой там сайт или коэффициенты, если вам тупо не платят. Представьте ситуацию, что вы, отработав месяц, будете бегать за работодателем, прося его выплатить вам вашу зарплату (которую вы между прочим честно заработали сами). Вот здесь почти то же самое.
Не рекомендую данную контору, так как не рассчитывают ставки основываясь на правилах 1.10.6, т.е. могут рассчитать ставки в течении 365 календарных дней.
В моем случае ставки не рассчитаны с марта месяца, ничего поддержка не делает.
Считаю своим долгом предупредить о данных действиях конторы других игроков.
Все плюсы перекрывает данный жирный МИНУС!
Для меня винлайн лучшая бк. Несколько лет тут играю, в плюсе несколько сотен тысяч. Да проходил один раз дополнительную верификацию несколько дней, но прошел. Да порезали сумму ставки на баскетбол только. Но например в фонбет мне сразу все порезали, хотя плюс там совсем копейки.
Добрый день, я являюсь клиентом букмекерской конторы «Winline», с которой у меня случилась конфликтная ситуация по поводу нарушения моих законных прав и отказ в выплате денежных средств, ранее в данной букмекерской конторе мною были осуществлены ставки на разные суммы, где были проигрыши и победы, однако никогда не было проблем с выводом денежных средств со счета, 18.06.2023 года мною была осуществлена ставка на событие бейсбол с коэффициентом 2.17, которые в процессе окончания игры оказалось выигрышным, после чего мною была предпринята попытка снятия данных денежных средств, находящихся на моем аккаунте на мой банковский счет, с которого было первоначальное зачисление на счет, после чего заявка на вывод средств заняла продолжительное рассмотрение в отличие от прежних выводов, а позже был вынесен отказ в выводе, однако ранее при выводе средств не возникало никаких проблем и не занимало по времени более 30 минут, после чего мною было написано в поддержку, на что сотрудник пояснил, что вывод доступен теперь доступен только на банковские реквизиты, заявка на вывод будет рассмотрена до 10-ти рабочих дней, также теперь это единственный способ вывода так определила компания, на вопрос по какой причине ввелись такие ограничения, сотрудник компании пояснил, что без каких-либо дополнительных комментариев, помимо этого ставки на события в данной букмекерской конторе заблокированы, ввелись ограничения на ставки без каких-либо сообщений. Также 18.06.2023 была оставлена заявка на вывод всей суммы на банковские реквизиты, срок рассмотрения которой 10 рабочих дней, после далее сразу же последовали запросы на документы о банковских счетах и повторную верификацию, причем документы сразу же были загружены в личном кабинете и отправлены на почту букмекера по моменту затребования, также каждый новый день и новый запрос на документы, на вопрос через чат-поддержку к сотрудника имеется ли возможность предоставить весь перечень документов, а не присылать каждый день новый запрос, на что сотрудник пояснил, что это последний запрос и дальше запросов больше не будет, однако после в следующие дни последовали также другие запросы, причем запросы были на предоставление реквизитов, потом так чтобы реквизиты отправил сам банк, потом так чтобы реквизиты были в печатном виде с печатью банка (то есть явка в отделение), потом фото-селфи с данными реквизитами, фото-селфи с перепиской на фоне и данными реквизитами, фото-селфи с паспортом, наконец то после предоставления всех запросов, а именно 23.06.2023 года запросов не было никаких, однако прежняя заявка на вывод средств от 18.06.2023 года отклонена и денежные средства возвращены на баланс аккаунта, при попытке повторной заявки на вывод всплывало сообщение о технической ошибки код ошибки 39, далее было написано в чат-поддержку, на что сначала сотрудник сообщил, что нужно пройти повторную верификацию и загрузить фото-селфи с паспортом, хотя ранее данное фото было предоставлено, после выразив претензию, сотрудник тут же сообщил, что аккаунт полностью верифицирован и денежные средства готовы к выводу, далее при попытке вывода также выскакивала техническая ошибка с кодом 39, на что я обратился на горячую линию, на что сотрудник сообщила, что не может сообщить в какой срок будет устранена данная техническая ошибка, изучив коды ошибки в интернете, я обнаружил статью, где обсуждались аналогичные проблемы клиентов, на что букмекер категорически и неправомерно отказывался от выплаты принадлежащих денежных средств клиенту, хочу пояснить, букмекер намеренно затягивает и удерживает денежные средства клиентов, со стороны букмекера происходит полный беспредел в отношении клиентов, нарушение полное законных прав, советую категорически избегать данного букмекера,
Добрый день! Подаю жалобу на БК "WINLINE"".
"21.06.2023 я попытался вывести выигранные деньги по заключенному ранее пари в сумме 25200 руб. БК отказала, запросив ПОВТОРНУЮ ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ идентификацию. Я предоставил запрошенные документы: фото паспорта 2-3 стр., фото карты банка на мое имя, скрин фото кошелька Цуписа на мое имя, фото скрина со Сбербанка на мою карту, с номером моего расчетного счета и реквизитами банка. После БК запросила и мою почту, и номер телефона, я это им все предоставил ПОВТОРНО, хотя это все было указано ранее при регистрации счета в БК. После была запрошена выписка из карты банка с которой я пополнял счет в БК. Я все документы им предоставил......И вот уже более 48 часов идет, продолжается это процесс, не знаю даже каким словом его назвать......ТЕПЕРЬ ОНИ ТРЕБУЮТ ОТ МЕНЯ СЕЛФИ В ОДНОЙ РУКЕ СО СПРАВКОЙ ИЗ БАНКА, В ДРУГОЙ РУКЕ МОЙ РАЗВЕРНУТЫЙ ПАСПОРТ, А ЕЩЕ ЭТО ФОТО ДОЛЖНО БЫТЬ ЗАПЕЧАТЛЕНО НА ФОНЕ МОНИТОРА МОЕГО КОМПЬЮТЕРА, ГДЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ВИДНО ПЕРЕСПИСКУ С БК, ПО ДАННОМУ ПОВОДУ, И ТЕКСТ В МОНИТОРЕ, В ПАСПОРТЕ И СПРАВКЕ ДОЛЖЕН БЫТЬ ВИДЕН, ЧТОБЫ ЕГО ВОЗМОЖНО БЫЛО ПРОЧИТАТЬ!!!!!!!!!
НУ ПРОСТО МАРАЗУМ!!!! КАК МОЖНО СДЕЛАТЬ СЕЛФИ ДЕРЖА ДОКУМЕНТЫ В РАЗНЫХ РУКАХ И МОНИТОР КОМПЬЮТЕРА (В ЗУБАХ НАВЕРНОЕ), А ЕЩЕ НАДО ФОТОАППАРАТ ДЕРЖАТЬ В РУКЕ!!!! В КАКОЙ ТОЛЬКО НЕ ПОНЯТНО РУКЕ!!!! БУДЬТЕ ДОБРЫ, ОКАЖИТЕ ПОМОЩЬ В ВЫВОДЕ МОИХ СРЕДСТВ CО СЧЕТА БК И ПРИНЯТИЮ МЕР ПО ПОВОДУ БЕСПРАВНОСТИ БК ""WINLINE"".
В этом году начал играть в этой БК.Активно.Все нравилось.Особо не проигрывал и не выигрывал.
Но в мае начались верификации.С занимательными конкурсами.Я все старательно прошел.Появилась возможность вывести баланс на ЦУПИС,но то ошибка,то еще что то.Часть удалось поставить на вывод,но они висят на рассмотрении.Официальный представитель данной БК,как то можно разрешить мою скромную ситуацию?Спасибо
Логин 19097912.
Уже 9 месяцев аккаунт заблокирован, никаких инициатив со стороны БК не происходит, о какой лояльности к клиентам может идти речь?! Операторы говорят ожидать год, а что поменяться должно? Сотрудники БК не в состоянии рассмотреть вопрос с блокировкой в более сжатые сроки? Надеюсь она исчезнет из интернет-ресурсов.
Худшая компания из всех с которой когда либо работал, после каждой ставки видимо верификация, после 3 верификаций полное ограничение на ввод и вывод средств только по банковским реквизитом до 10 рабочих дней, все лимиты от 50-100 рублей)) и ладно бы суммы большие были так в этой бк копейки, думаю ну ладно выведу все и больше связываться не буду так еще и вывод отклонили, требуют ФОТО пластика банковской карты только вдумайтесь для вывода средств на банковский счет при том что сами запретили вывод на карту, жду дальше просьбы выслать свои коммунальные платежи и заказным письмом отправить все персональные данные которые только можно))) еще раз ХУДШАЯ контора из всех с которыми работал а их более 15 абсолютно никому не рекомендую, единственные, кто прям вынудили везде написать плохой отзыв, никогда ничего не писал
Более чем за 6 лет кто слышал кроме ( ради интереса спросил про подарок или хотя б поздравления на день рождения, все бк поздравили, фрибеты,но:винлайн-стандарт) К сожалению на данный момент доступных акций нет и предоставляются на усмотрение компании. Повлиять на их начисление мы не можем. Следите за рассылками/звонками. Если будут доступны акции, вас оповестят. Вы также можете зарабатывать фрибеты и даже реальные деньги на счет активно участвуя в нашей программе лояльности Бонус -Клуб. Знаете о ней или рассказать подробнее? Это ваш выбор в любом случае. Если у вас будут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Всего доброго ࠽ช Качество консультации можете оценить после окончания диалога ࠼༟ Пишуспоримна500р,ответ-будет,бонус-клуб)
Доброй ночи. Сегодня разочаровался в Винлайн. Поставил ставку из 4 событий. Все зашли. Должна быть выплата одна а по факту в 5 раз меньше выплатили. Сослались, что у них произошел сбой и ставку уже рассчитали. Тем самым должна быть одна сумма а по факту в 5 раз меньше.
Идентификация завершена!
Все финансовые операции доступны.
Наслаждайся игрой. Остальное за нами.
Постоянно это находится на главной странице . как пишу в чат
так сразу Проверка документов не завершена .
Плюс 10 000 это смех . я на такси потратил чтоб договор взять 500 р .
Шарашкина контора которая должна закрыться .
Проиграл 60 тыс , запросили куча доков .
До сих пор не вывел .
Слоган
Вынесет нервы без вариантов , дно бк .
Проигрываешь и еще доки просят , ждет судьба их 1 х ставки .
Правда за нами , наступит светлое будущие и не будет таких бк .
Отвратительный букмейкер. Выйглал 90 тысяч, началась вереффикация, выслал документы прождал 6 дней, поддержка в телеграм не отвечала сутки, на телефонные звонки не отвечают, все операторы заняты. после того, как дописался на почту запросили еще фото, потом еще, потом запросили документы карты, потом те же документы напрямую от сбербанка, а потом , вдумайтесь "Селфи с документом и паспортом в одной руке и телефоном с перепиской в другой "" видимо ногой данное селфи нужно делать. В итоге после 12 дней, все фото и документы отправил и получил ответ, ждите еще 10 дней проверки ваших документов. Хуже чем Винлайн, не встречал еще бука.
"