Отзывы: Букмекерская контора Леон
На странице собраны отзывы игроков о букмекерских компаниях. Каждый отзыв представляет собой информацию о мнениx игроков об уровне и качестве сервиса ставок на спорт в БК, основные плюсы и минусы. Оставляя отзывы на букмекерские компании, вы помогаете другим пользователям выбрать правильного букмекера.
Отзывов 1795
Оставить отзыв
Счет 74657628 отправил много всяких документов для подтверждения личности. Пишут что будет проверка от 3 до 30 дней в службе безопасности. Зачем спрашивается отправлял документы?! Не могу ни ставить ни выводить. Букмекер просто заморозил средства и молчит. Все друзья ставят на этом букмекере, но такое впервые. Считаю, что это неуважение к клиентам. Не знаю даже, как быть, пол зарплаты зависло.
Данная контора мошенники. Если вы вы играете, то процедура верификации будет в любом случае без вариантов. Ваши деньги вам не выплатят под любым предлогом, который в доказательствах не нуждается.
Никому не советую. Ситуация аналогична предыдущим отзывам. Далее публикую текст претензии, прошу представителей БК "Леон" рассматривать ее как дополнение к претензии, направленной 22.09.21 обычной почтой.
Претензия
Обстоятельства дела. Я клиент БК «Леон». В настоящий момент баланс моего счета составляет 298 361,51. «Леон» провел проверку моего счета, в ходе в которой:
1.tРазрешили выплату только на банковский счет. Предоставила.
2.tВыплатили 14 999 рублей это максимальная сумма выплаты в БК «Леон».
3.tЯ запросила еще столько же на выплату.
4.tЗапросили фото с паспортом и листом с датой. Предоставила.
5.tЗапросили еще одно такое же, с новой датой. Предоставила.
6.tТогда запросили фото карты, с которой пополняла. Предоставила.
7.tТогда запросили подтверждение адреса паспорт почему-то вам не подходит. Предоставила справку о наличии банковского счета.
8.tНе подошла. Предоставила банковский договор.
9.tТогда опять запросили фото, с паспортом, с листом с датой и с экраном, на котором открыт мой счет с балансом. Предоставила.
10.t30.08.21 ответили, что «Проверка почти завершена» и заблокировали счет на 30 дней.
11.tПоскольку зайти в свой счет я не могу, запросила через форму обратной связи и электронную почту историю ставок. Ответа не получила.
12.t29.09.21 я получила приглашение на следующий день пройти видеоверификацию. 01.10.21 прошла ее.
13.tНа сегодняшний день денег не получила, мой счет остается заблокированным, историю ставок не предоставили.
Тем самым БК «Леон» нарушила собственные Правила, законодательство РФ и мои права, связанные с этим.
Нарушение прав субъекта персональных данных. Согласно пункту 2.22 Правил БК «Леон» ((https://leon.ru/rules):
«Персональные данные фамилия, имя&дата приема ставки; размер ставки; наименование официального спортивного соревнования и дата его проведения; размер выигрыша; дата выплаты выигрыша»
Таким образом, история ставок это персональные данные. Согласно ч. 7 ст. 14 ФЗ от 27.07.2006 Ė152-ФЗ:
«Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей & обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных»
Согласно п. 3.16 ФЗ от 29.12.2006 Ė 244-ФЗ,
«Организатор азартных игр&обязан представлять информацию о заключенных пари& в том числе & о рассчитанных по ним суммах подлежащих выплате выигрышей»
Согласно пункту 3.8 Правил БК «Леон»:
«Если пари заключается через веб-сайт организатора азартной игры, информация о заключенных пари доступна для участника азартной игры в личном кабинете на веб-сайте www.leon.ru»
Данная информация недоступна мне с 30.08.21. Более того, в ходе видеоверификации, состоявшейся 02.10.21, представитель БК «Леон» задавал мне вопросы, касающиеся истории ставок. Очевидно, если я что-то перепутала, это будет использовано против меня.
Срок блокировки, согласно сообщению от службы поддержки БК «Леон», должен был закончиться 29.09.21. Тем не менее, на сегодняшний день счет по-прежнему заблокирован. Никаких обвинений БК «Леон» мне не предъявила.
Таким образом, БК «Леон» сначала в нарушение законов и собственных правил лишила меня возможности получить мои персональные данные, а затем использовала это обстоятельство против меня.
Кроме того, БК «Леон» вынудила меня предоставить им мои персональные данные, не указанные в согласии на обработку персональных данных: договор банковского обслуживания и мои фотографии. Кроме того, в ходе видеоверификации представитель БК «Леон» задавал мне вопросы о моем финансовом поведении, операторе связи, которым пользуюсь и о том, откуда я делала ставки, что тоже является персональными данными, на обработку которых я согласия не давала.
Вместе с тем, согласно п. 1 ч.1 ст. 6 ФЗ от 27.07.2006 Ė152-ФЗ:
«Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных»
Я не давала согласия БК «Леон» на получение моих фотографий и банковского договора, а загрузила их на сайт БК «Леон» под принуждением, поскольку в п. 5.23.4 Правил БК «Леон» сказано:
«При отказе (уклонении) участника азартной игры от прохождения дополнительной проверки личных данных& организатор азартных игр вправе принять решение об аннулировании всех ставок участника азартных игр, и об отказе в возврате всех средств»
Ранее я предоставила БК «Леон» банковские реквизиты другого счета, на которые просила вывести деньги. Номер банковского счета, который БК «Леон» получил от меня без моего согласия, не требовался для выплаты выигрыша.
Таким образом, БК «Леон» как оператор персональных данных не предоставляет мне как субъекту персональных данных мои персональные данные (историю ставок) и получил мои персональные данные без моего согласия (номер банковского счета и фотографии).
Отказ от выплаты выигрыша. Согласно пункту 5.23.4 Правил БК «Леон»:
«Запросы на выплату средств могут быть задержаны на время проверки на срок до 30 дней»
Следовательно, запрашивать у меня документы и проводить видеоверификацию БК «Леон» должна была в течение 30 дней с момента запроса на выплату средств. Запрос я сделала 23.08.2021. Я смогла запросить только 14 999 рублей, поскольку запросы на большую сумму не принимали.
Следовательно, 30 дней следует отсчитывать с 23.08.21. После 22.09.21 все проверки должны быть завершены. В нарушение своих Правил, БК «Леон» предложила мне пройти видеоверификацию после этого срока 01.10.21.
Согласно п. 4 ст. 1063 ГК РФ:
«Лицам, которые в соответствии с условиями проведения лотереи, тотализатора или иных игр признаются выигравшими, должен быть выплачен оператором лотереи, организатором игр выигрыш в предусмотренных условиями проведения игр размере, форме (денежной или в натуре) и срок, а если срок в этих условиях не указан, не позднее десяти дней с момента определения результатов игр»
Как было показано выше, срок, определенный условиями БК «Леон» - 30 дней с момента запроса на выплату средств, то есть 22.09.21. К настоящему моменту денег я не получила.
Несоответствие Правил законодательству. Правила азартных игр БК Леон противоречат действующему законодательству. Пункт 3.4 гласит:
«Организатор азартной игры сохраняет за собой право объявлять пари недействительным и осуществлять по ним выплату с коэффициентом, равным 1& при подозрении на обман со стороны участника азартных игр»
Заподозрить в обмане можно любого участника тем более, что обязанность обосновать подозрения Правилами не предусмотрена. Таким образом, БК «Леон» заявляет право не платить выигрыш любому клиенту, что входит в противоречие с вышеприведенным п. 4 ст. 1063 ГК РФ, который не содержит указания на возможность не платить выигрыш в случае подозрений. Следовательно, пункт 3.4 не может приниматься во внимание при разрешении споров.
Уклонение от уплаты НДФЛ и выполнения функции налогового агента. БК «Леон» является налоговым агентом. Присвоив мой выигрыш, БК «Леон» не заплатит с него НДФЛ, нанеся тем самым вред бюджету.
Кроме того, БК «Леон» в качестве максимальной суммы выплаты предлагает 14 999 рублей. Такую сумму я и смогла от них получить.
Согласно п. 1 ст. 214.7 НК РФ:
«Налоговая база по доходам, равным или превышающим 15 000 рублей, в виде выигрышей, полученных от участия в азартных играх, проводимых в букмекерской конторе&определяется налоговым агентом путем уменьшения суммы выигрыша, полученного при наступлении результата азартной игры, на сумму ставки или интерактивной ставки»
Согласно подпункту 5 п. 1 ст. 228 НК РФ:
«Исчисление и уплату налога & производят&физические лица, получающие выигрыши, выплачиваемые & организаторами азартных игр, проводимых в букмекерской конторе и тотализаторе, - исходя из сумму таких выигрышей, не превышающих 15 000 рублей»
Следовательно, букмекер не является налоговым агентом для выигрышей до 15 000 рублей налог должна буду заплатить я сама. Если бы БК «Леон» выплатила хотя бы 15 000 рублей, а не 14 999, то налог бы платить не пришлось, поскольку сумма моей интерактивной ставки превышает 15 000 рублей. Из-за того, что БК «Леон» уклоняется от функции налогового агента, я вынуждена заплатить НДФЛ.
Таким образом, я не только не получила выигрыш, но и оказалась должна НДФЛ государству, хотя на самом деле дохода не получила. Если БК «Леон» выплатит мне весь выигрыш в 2021 году, то он вычтет из него сумму интерактивной ставки, и данное право будет восстановлено.
Моральный вред. Вышеописанные нарушения повлекли за собой моральный вред, который я оцениваю в 20 000 рублей.
Расходы на восстановление нарушенного права. Для защиты своих прав я обратилась к представителю, услуги которого обойдутся мне в 30 000 рублей.
Прошу:
1.tВыплатить мне сумму интерактивной ставки и выигрыш в размере 298 361,51 рубля.
2.tПривести Правила в соответствие с ГК РФ.
3.tОтвет выслать в виде сканов на электронную почту или в бумажном виде по адресу регистрации.
4.tВопросы по данной претензии адресовать на электронную почту.
Контора норм пока ты минусовой игрок
Когда начинаешь выходить в + сразу отправляют на варификацию которая длится 30 дней и даже после нее не факт что выплатят
По всему остальному контора норм (норм линия норм бонусы и кефы)
Для развлечения-- 4.8/5
Для зароботка на ставках-- 1.2/5
Контора полный лохотрон,вчера буквально выводил деньги спокойно,сегодня пишут нельзя вввести ,просят документы, уважаемые букмекеры вы тихонько доверия людей теряете и как вы собираетесь дальше сотрудничать
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!!!! чистой воды. Номер счета 65146606. 23.09.21 зарегистрировался, в несс денежные средства, 25.05.2021 на счете поднял где то до 240 000. Ни чего не нарушал, ставил тупа на баскетбол Тотал меньше или тотал больше. При попытки вывода денежных средств стали запрашивать всякие фото, и документы, которые я благополучно отправил. Затем ответили что все нормально, все документы проверены, и заблокировали счет со словами: " Здравствуйте.
Предоставленные Вами ранее документы были успешно рассмотрены, процедура почти завершена.
На данный момент Ваш счет проходит стандартную проверку в отделе безопасности БК Леон в соответствии с пунктом 5.23.4 Правил БК Леон. На время проверки, которая может занять до 30 дней, доступ к Вашему игровому счету был временно ограничен.
В течение указанного периода на Ваш электронный адрес поступит письмо с дальнейшей инструкцией для завершения процедуры. Пожалуйста, ожидайте дополнительной информации в ближайшее время.
Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.""
"Всем здравствуйте
Ставлю не сильно давно в бк леон
Проблем с выводом не испытывал
Выводили без проблем
И тут недавно столкнулся
Ставил на футбол свои личные деньги
Выиграл в общей сумме 623 тысячи
Правил не нарушал
Запросили документы потверждающие личность
Все предоставил
Очень обидно
Потому что проблем не было
Верните пожалуйста деньги
Людям кредит платить нужно
Номер счета 64941439
Заблокировали счет 65110425 обратился в службу поддержки сказали что есть еще 1 счет сказал что не заводил 2.Написал еще раз ответили заблокирован без объяснения причины.
зареган в бк леон давно. вчера запросил выплату,денег до сих пор нет.......крайне недоволен.номер счета 64278875
Не зареган,не играл.Почитал отзывы-ну нахер)))Спасибо)Я так понял проще их выкинуть)))Деньги эти)Ребята,спасибо за отзывы.Они многих спасают думаю
Не стоит связывается с такой конторой, все будет хорошо только до тех пор пока не захочешь вывести деньги, тогда то и начнутся проблемы с инн, паспорта и прочая лабуда.
НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БК.
Зарегистрировалась в БК ЛИОН,
Дали фрибет 500 рублей, поставила на футбол Тб 4.5 с кф. 7.8, выиграла 3900 рублей. Для отыграша нужно поставить две ставки по 500 рублей с основного счета с кф 2 и больше. Завела 1674 рубля, проставила их по условию отыгрыша. После обменяла бонусные рубли на основной счет. При выводе АККАУНТ ТУПО ЗАБЛОКИРОВАЛИ!!! Техподдержка молчит и не отвечает. НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ БК.
Аккаунт попал на 30 дневную проверку! Вот и я пополнил ряды 30 дневных ждунов в данной конторе. Что могу сказать, зарегистрировался уже давно, периодически делал ставки, последние несколько месяцев стал активно в ней ставить и поначалу все шло неплохо выводили и заводили исправно, правда временами запрашивали документы, но в целом все было на уровне и все мне нравилось, пока в результате очередного вывода не запросили фоточки и потом заблокировали аккаунт и отправили на 30-ти дневную проверку. На самом деле в моем понимании это вопиющий факт! Хорошо, проверяйте, не выводите пока идет проверка, но аккаунт-то зачем блокировать, я же не выводил все деньги, был просто очередной вывод. Также заявляю, что со своей стороны никакие правила букмекера не нарушал, 98% ставок это футбол на топовые чемпионаты и как правило исход, тотал и фора. Посему считаю себя обычным любителем ставок и делал ставки в рамках всех правил, поэтому честности жду и от букмекера. На сегодняшний день ничего плохого про букмекера сказать не могу, все было хорошо до сегодняшнего дня, буду всех держать в курсе дел и обязательно сообщу о результатах проверки. Аккаунт 64214722.
Зарегистрирован в этой конторе 3-4 месяца, без проблем играл и выводил
Сегодня сделал запрос на вывод на киви кошелек 500 рублей)) после этого аккаунт заблокирован!)
Играю во многих конторах но такую неприятность встречаю впервые
Очень не советую данную бк. Я считаю, что проводить верификации длительностью 30 дней это оскорбление человеческого достоинства и ненависть к клиентам. Обходите эту контору стороной